Bestellung & Lieferung
Wenn Sie sich für die Haltung eines Arowana entschieden haben und eine Lieferung von uns wünschen, senden Sie uns eine E-Mail oder Fax mit folgenden Angaben:
Bestellmenge
Bezeichnung der Farbvariation
Name des Empfängers
Lieferanschrift
Rechnungsanschrift
Telefonnummer
Eine Bestellung muss per E-Mail oder Fax erfolgen. E-Mail Anschriften unter Kontakte
Die Bezahlung findet per Vorauskasse statt. eine Rechnung mit Zahlungsbestätigung wird Ihnen zu gesendet.
Tiere die sich nicht in unserer Anlage befinden, werden importiert. Dann beträgt die Lieferzeit 8 Wochen ab Zahlungseingang.
Die Lieferung der Tiere innerhalb Deutschlands erfolgt durch einen erfahrenen Kurierdienst. Cites-Unterlagen und Certifikate befinden sich in der Box. Auf Wunsch liefern wir auch selbst aus. Die Verpackung der zu versendenen Tiere erfolgt nach TSchG und Veterinärsamt. Styroporboxen müssen nicht zurückgesendet werden da sie in den Versandkosten enthalten sind. Die Versandkosten richten sich nach der Menge der bestellten Tiere.
Die Lieferung in Nachbarländer (Östereich,Belgien,Niederlande,Luxenburg etc.), ausgenommen Schweiz, nehmen wir mit eigenen Fahrzeugen vor. besondere Vorkehrungen sind nicht zu erfüllen, da alle Unterlagen bereits vorhanden sind.
Da die Schweiz kein EU-Land ist, Liefern wir auch dort persönlich aus. Jedoch ist der Ablauf anders als innerhalb der EU. Wir als Exporteur stellen nach ihrer Bestellung die benötigten Ausfuhrgenehmigungen. Eine Kopie senden wir Ihnen nach Erhalt per E-Mail zu. Damit muss von Ihnen beim BVET (www.bvet.admin.ch) eine Einfuhrgenehmigung beantragt werden. Haben Sie diese erhalten, müssen sie diese im Original per Post zu uns senden. Nach erfolgten Zahlungseingang machen wir uns auf dem Weg zu ihnen. Wir führen die Tiere aus Deutschland aus und in der Schweiz ein. Danach fahren wir weiter zu Ihnen und setzen die Tiere bei Ihnen ein. Bei einer Tasse Kaffee können noch offene Fragen geklährt werden, bevor wir uns auf den Heimweg machen.
Bitte lesen Sie unsere AGBs